Protezione dei dati

1. Nome e dati di contatto del titolare del trattamento nonché del responsabile interno della protezione dei dati

La presente informativa privacy vale per il trattamento dei dati da parte del

titolare:  CHRONOBRANDS Vertriebs GmbH
indirizzo: Spaces Square One, Stiege 2, 1.Stock, 1190 Vienna, Austria
e-mail: datenschutz@chronobrands.com

Il responsabile interno della protezione dei dati di CHRONOBRANDS è reperibile all’indirizzo sopra indicato oppure all’indirizzo di posta elettronica datenschutz@chronobrands.com

2. Raccolta e archiviazione di dati personali nonché tipo e finalità del loro utilizzo

a) Durante la visita del sito web

Quando si accede al nostro sito web woo.vitabasix.com, il browser in uso sul terminale dell’utente invia automaticamente informazioni al server del nostro sito web. Tali informazioni vengono memorizzate temporaneamente in un cosiddetto file di registro. Le seguenti informazioni vengono registrate senza l’intervento dell’utente e memorizzate fino alla cancellazione automatica:

• indirizzo IP del computer richiedente
• data e ora dell’accesso
• nome e URL del file consultato
• sito web dal quale avviene l’accesso (URL referrer)
• browser utilizzato ed eventualmente il sistema operativo del

computer dell’utente nonché il nome dell’access provider.

I dati indicati vengono trattati da parte nostra per le seguenti finalità:

• garantire la stabilità del collegamento al sito web;
• garantire un uso confortevole del nostro sito web;
• valutare la stabilità e la sicurezza del sistema; nonché
• per altre finalità amministrative.

La base giuridica del trattamento dei dati è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, rigo 1, lettera f) RGPD. Il nostro legittimo interesse deriva dalle finalità sopra elencate della raccolta dati. Non utilizzeremo in alcun caso i dati raccolti allo scopo di risalire alla persona dell’utente.

Inoltre, durante la visita del nostro sito web impieghiamo cookie nonché servizi di analisi. Maggiori informazioni al riguardo sono reperibili ai punti 4 e 5 della presente informativa privacy.

b) Al momento dell’iscrizione alla nostra newsletter:

A condizione che l’utente abbia espresso il suo consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, rigo 1, lett. a) RGPD, utilizziamo il suo indirizzo e-mail per inviargli periodicamente la nostra newsletter. Per ricevere la newsletter è sufficiente indicare un indirizzo e-mail.

La disiscrizione è possibile in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link posto in calce a ogni newsletter. In alternativa è possibile inviare la propria richiesta di disiscrizione in qualsiasi momento scrivendo un’e-mail a datenschutz@chronobrands.com

c) In caso di utilizzo di un nostro modulo di contatto

Per domande di qualsiasi tipo offriamo la possibilità di contattarci tramite un modulo messo a disposizione sul sito web. A tal proposito è necessario indicare un indirizzo e-mail valido, in maniera tale da sapere da chi proviene la richiesta e da poter rispondere. Altri dati possono essere conferiti volontariamente.

Il trattamento dei dati per la finalità della presa di contatto con noi avviene ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, rigo 1, lett. a) RGPD sulla base del consenso volontariamente impartito dall’utente.

I dati personali da noi raccolti per l’utilizzo del modulo di contatto vengono automaticamente cancellati una volta evasa la richiesta.

3. Trasferimento di dati

I dati personali dell’utente non vengono trasferiti a terzi per finalità diverse da quelle di seguito riportate.

Trasferiamo i dati personali a terzi solo se:

• l’utente ha espresso il suo consenso a tal fine ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, rigo 1, lett. a) RGPD;
• il trasferimento ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, rigo 1, lett. f) RGPD è necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria e non esiste motivo di ritenere che l’utente abbia un legittimo interesse cogente al mancato trasferimento dei dati;
• nel caso in cui esista un obbligo legale al trasferimento ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, rigo 1, lett. c) RGPD, nonché • ciò sia ammesso e necessario ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, rigo 1, lett. b) RGPD per la gestione di rapporti contrattuali.

4. Cookie

Sul nostro sito utilizziamo cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono creati automaticamente dal browser dell’utente e memorizzati sul suo terminale (laptop, tablet, smartphone, ecc.) quando visita il nostro sito. I cookie non arrecano danni al terminale né contengono virus, trojan o altri malware. Nel cookie vengono conservate informazioni correlate al terminale impiegato nel caso specifico. Ciò non significa tuttavia che esse ci consentono di giungere direttamente all’identità dell’utente.

L’impiego di cookie serve da un lato a migliorare il nostro servizio e renderlo più interessante per l’utente. Utilizziamo così i cosiddetti cookie di sessione per riconoscere se l’utente ha già visitato singole pagine del nostro sito web. Essi vengono cancellati automaticamente quando lascia il nostro sito.

Inoltre utilizziamo cookie temporanei per ottimizzare l’esperienza dell’utente, che vengono memorizzati sul suo terminale per un periodo di tempo determinato. Nel momento in cui l’utente visita di nuovo il nostro sito per fruire dei nostri servizi, viene automaticamente accertato se ha già effettuato l’accesso e quali immissioni e impostazioni ha effettuato, per non doverle fare di nuovo.

Dall’altro, impieghiamo cookie per effettuare analisi statistiche dell’utilizzo del nostro sito web e per analizzarlo allo scopo dell’ottimizzazione della nostra offerta (si veda il punto 5). Questi cookie ci consentono di riconoscere automaticamente se l’utente ha già effettuato l’accesso sul nostro sito. Essi vengono automaticamente cancellati dopo un periodo di tempo definito.

I dati trattati dai cookie sono necessari per le finalità indicate del perseguimento degli interessi legittimi nostri e di terzi ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, rigo 1, lett. f) RGPD.

La maggior parte dei browser accetta i cookie automaticamente. È possibile tuttavia impedire la memorizzazione di cookie sul proprio computer o far sì che appaia sempre un’indicazione prima che venga memorizzato un cookie, configurando il proprio browser in tal senso. La disattivazione completa di cookie può tuttavia comportare che alcune funzioni del nostro sito web non siano utilizzabili.

5. Strumenti di analisi

a) Strumenti di tracciamento

Le misure di tracciamento da noi impiegate e di seguito riportate vengono svolte sulla base dell’art. 6, paragrafo 1, rigo 1, lett. f) RGPD. Con le misure di tracciamento utilizzate intendiamo, da un lato, garantire un adattamento del nostro sito alle esigenze degli utenti, e l’ottimizzazione continua del nostro sito web.

Dall’altro, impieghiamo misure di tracciamento per effettuare analisi statistiche dell’utilizzo del nostro sito web e per analizzarlo allo scopo dell’ottimizzazione della nostra offerta. Tali interessi sono da considerarsi legittimi ai sensi del menzionato regolamento.

Le finalità del trattamento dei dati e le categorie dei dati vanno desunte dai corrispondenti strumenti di tracciamento.

i) Google Analytics

Ai fini dell’adattamento del nostro sito alle esigenze degli utenti e dell’ottimizzazione continua delle nostre pagine utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (https://www.google.it/intl/it/about/), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito “Google”). In questo contesto vengono creati profili di utilizzo pseudonimi e utilizzati cookie (si veda il punto 4). Le informazioni generate dal cookie riguardo all’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente come

• tipo e versione del browser
• sistema operativo utilizzato
• URL referrer (la pagina visitata prima)
• nome host del computer che effettua l’accesso (indirizzo IP)
• ora della richiesta al server

vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Le informazioni vengono utilizzate per valutare l’utilizzo del sito web, compilare report sulle attività sul sito e fornire altri servizi riguardanti l’utilizzo del sito e di Internet a scopi di marketing oltre che per l’adattamento del sito alle esigenze degli utenti.

Queste informazioni vengono anche trasferite a terzi, qualora ciò sia imposto per legge oppure terzi si occupino del trattamento dei dati su incarico. In nessun caso l’indirizzo IP dell’utente verrà collegato con altri dati di Google. Gli indirizzi IP vengono resi anonimi in maniera tale da impedirne l’attribuzione a una specifica persona (IP masking).

È possibile bloccare l’installazione di cookie attraverso un’apposita impostazione del software del proprio browser. Precisiamo tuttavia come tale impostazione potrebbe limitare l’utilizzo di alcune funzioni del sito web.

Inoltre è possibile impedire la raccolta e il trattamento, da parte di Google, dei dati generati dal cookie e legati all’utilizzo del sito web (compreso l’indirizzo IP), scaricando e installando un add-on per il browser disponibile al link seguente: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

In alternativa all’add-on, specie nel caso di browser su terminali mobili, è possibile impedire la raccolta dati da parte di Google Analytics facendo

clic su questo link.

Così facendo, viene installato un cookie di opt-out che impedisce la futura raccolta dei dati alla consultazione di questo sito web. Il cookie di opt-out vale solo in questo browser e per il nostro sito web e viene depositato sul dispositivo dell’utente. Se si cancellano i cookie in questo browser, occorre installare di nuovo il cookie di opt-out.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Google Analytics si trovano nella guida di Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/ 6004245?hl=it).

ii) Google Adwords Conversion Tracking

Per effettuare analisi statistiche dell’utilizzo del nostro sito web e per analizzarlo allo scopo dell’ottimizzazione della nostra offerta, utilizziamo altresì Google Conversion Tracking. Qui, Google Adwords installa un cookie (si veda il punto 4) sul computer dell’utente che è giunto al nostro sito web tramite un annuncio inserito da Google. Questi cookie perdono validità dopo 30 giorni e non servono all’identificazione personale dell’utente. Se l’utente visita determinate pagine del sito web del cliente AdWords e il cookie non è ancora scaduto, Google e il cliente sono in grado di riconoscere che l’utente ha fatto clic sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina.

Ogni utente AdWords ottiene un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web di clienti AdWords. Le informazioni raccolte con l’aiuto del cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti AdWords apprendono il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina munita di un tag di monitoraggio delle conversioni. Non possono tuttavia ricevere informazioni che identifichino personalmente gli utenti.

Se non si desidera prendere parte alla procedura di monitoraggio, si può rifiutare l’installazione a tal fine necessaria di un cookie, ad es. mediante l’impostazione del browser che disattiva l’installazione automatica di cookie di parti terze. Si possono disattivare i cookie per il monitoraggio delle conversioni anche impostando il proprio browser in maniera tale che blocchi i cookie del dominio “www.googleadservices.com”. L’informativa privacy di Google relativa al Conversion-Tracking è reperibile qui (https://services.google.com/sitestats/it.html).

iii) Anonimizzazione dell’indirizzo IP

Sul nostro sito web abbiamo attivato la funzione dell’anonimizzazione dell’IP. In questo modo, l’indirizzo IP dell’utente viene abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati aderenti all’accordo sullo Spazio Economico Europeo prima dell’invio negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP sarà trasmesso a un server di Google negli USA in forma completa, per essere ivi abbreviato. Le informazioni vengono utilizzate per conto del provider di questo sito web per valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente e per consentire un adattamento del nostro sito alle esigenze degli utenti. Esse non vengono trasferite a terzi. In nessun caso l’indirizzo IP dell’utente verrà collegato con altri dati di Google.

6. Diritti dell’utente

L’utente ha il diritto,

• ai sensi dell’articolo 15 RGPD, di ottenere l’accesso ai dati personali da noi trattati. In particolare potrà ottenere accesso sulle finalità del trattamento, la categoria di dati personali, la categoria di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione, l’esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento dei dati personali od opposizione, l’esistenza di un diritto di proporre reclamo, qualora i dati non siano raccolti da parte nostra, le informazioni sulla loro origine nonché l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, se del caso, informazioni significative sui relativi particolari;
• ai sensi dell’articolo 16 RGPD, di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione dei dati personali da noi memorizzati;
• ai sensi dell’articolo 17 RGPD, di ottenere la cancellazione dei dati personali da noi memorizzati, nella misura in cui il trattamento non sia necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l’adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
• ai sensi dell’articolo 18 RGPD, di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali, a condizione che l’interessato non contesti la correttezza dei dati, il trattamento sia illecito, l’utente si opponga alla cancellazione dei dati personali, noi non ne abbiamo più bisogno ma essi siano necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure l’utente si sia opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21 RGPD;
• ai sensi dell’articolo 20 RGPD, di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano o esigere il trasferimento di tali dati a un altro titolare del trattamento;
• ai sensi dell’articolo 7 RGPD, di revocarci in qualsiasi momento il consenso impartito. Ciò comporta l’impossibilità da parte nostra di continuare a effettuare in futuro il trattamento dei dati basato su questo consenso e
• ai sensi dell’articolo 77 RGPD, di proporre reclamo a un’autorità di controllo. In genere, a tal fine ci si può rivolgere all’autorità di controllo dello Stato membro in cui si risiede abitualmente, si lavora oppure della nostra sede sociale.

7. Diritto di opposizione

A condizione che i suoi dati personali siano oggetto di trattamento sulla base di interessi legittimi conformemente all’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD, l’utente ha il diritto di opporsi, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano oppure di opporsi al marketing diretto. In quest’ultimo caso, egli ha un diritto generale di opposizione che viene attuato da parte nostra senza indicazione di una situazione particolare. Se desidera avvalersi del suo diritto di opposizione o revoca, è sufficiente che scriva un’e-mail a datenschutz@chronobrands.com

8. Sicurezza dei dati

Nell’ambito di una visita del sito web utilizziamo le procedure diffuse sulla sicurezza SSL (Secure Socket Layer) unitamente al grado più elevato di crittografia possibile e supportato dal browser utilizzato. In generale si tratta di una codifica a 256 bit. Nel caso in cui il browser non supporti una codifica a 256 bit, verrà utilizzata una tecnologia v3 a 128 bit. Se viene trasmessa una singola pagina del nostro sito web in modo crittografato, sarà possibile riconoscere tale tipo di trasmissione dalla rappresentazione del simbolo crittografato o meglio del lucchetto posizionato nella barra inferiore di stato del browser. Ci serviamo inoltre di misure tecniche ed organizzative al fine di tutelare la sicurezza in caso di eventuali manipolazioni di natura colposa o dolosa dei dati personali dell’utente, perdita parziale o totale, distruzione o accesso di soggetti terzi non autorizzati. Le nostre misure di sicurezza verranno continuamente migliorate secondo i relativi sviluppi tecnologici.

9. Trattamento dei dati

Oltre a Google (si veda il punto 5) abbiamo stipulato contratti per il trattamento dei dati anche con fornitori di servizi di spedizione. Al rispettivo fornitore inviamo i dati necessari per la consegna (base giuridica: art. 6, paragrafo 1, lett. b) RGPD). Senza la trasmissione dei dati allo stesso non sarà possibile consegnare la merce ordinata.

10. Aggiornamento e modifica della presente informativa privacy

La presente informativa privacy è attualmente valida e aggiornata a maggio 2018. Lo sviluppo continuo del nostro sito web e delle offerte proposte sullo stesso oppure modifiche delle norme di legge o delle disposizioni delle autorità possono rendere necessaria una variazione della presente informativa privacy. L’informativa privacy di volta in volta aggiornata potrà essere consultata e stampata in qualsiasi momento dal sito web all’indirizzo https://www.vitabasix.com/it/protezione-dei-dati/.